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| 日期 | 類別 | 意見內容 | 處理結果 |
|---|---|---|---|
| 2022/10/04 | 賽事與節目問題 | 觀眾建議，希望英超足球賽事能提供賽事節目回看服務。 | 已連繫觀眾說明，由於英超足球賽事的轉播授權範圍並未包含回看權利，無法提供回看服務，敬請見諒。如欲回看賽事節目，建議觀眾可透過MOD平台的錄影功能收藏賽事節目內容。 |
| 2022/10/14 | 賽事與節目問題 | 觀眾反映原本預定收看愛爾達綜合台(CH300)於 02：00播出的〈夜天子〉（重播），但播出的節目卻是〈菜鳥天兵神救援〉，想詢問〈夜天子〉節目的播出資訊。 | 已聯繫觀眾說明，由於頻道節目的排播安排，02：00時段調整為〈菜鳥天兵神救援〉，而〈夜天子〉節目播出時段為11：00接連播出兩集，已將節目排播資訊提供給觀眾參考。有關觀眾希望增加重播時段的意見，將協助提供給內部單位作為未來排播規畫的參考，同時也感謝觀眾的建議。 |
| 2022/10/21 | 賽事與節目問題 | 觀眾詢問是否提供2022-2023 NBA賽季球賽轉播，表示以往都有轉播NBA賽事，希望能提供轉播日程等相關資訊。 | 已聯繫觀眾說明，正在積極爭取NBA賽事轉播權利，如取得轉播授權，將會在官網及愛爾達體育家族社群網頁中公布最新的NBA轉播場次與日程等相關資訊。 ※最新資訊：愛爾達電視將於台灣時間11/5~11/14提供NBA賽事轉播服務。 |
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