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客服服務信箱: 聯絡客服
| 日期 | 類別 | 意見內容 | 處理結果 |
|---|---|---|---|
| 2026/07/20 | 賽事與節目問題 | 用戶希望後續足球賽事（如英超與歐冠）提供回看服務，建議可以規劃一個專門播放足球的頻道。 | 用戶意見已提供給相關人員，愛爾達電視感謝用戶的蒞臨收看與寶貴建議。 |
| 2026/07/31 | 回看問題 | 用戶反映使用MOD收視MLB賽事未提供回看服務。 | 已聯繫用戶說明，MOD平臺目前於MLB未取得VOD隨選視訊授權，僅提供轉播服務。用戶意見已提供給相關人員做為日後賽事轉播授權的參考方向。 |
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