ELTA TV影視(愛爾達)《使用者服務條款》


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一、會員規範與義務
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二、會員帳號密碼之說明
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三、收費及繳費方式
  • 1. 收費週期。本公司將按照您的付款方式收費,如為月繳制會員,則本服務網站將每月在您的付款會員資格啟用之對應日期向您收取月費。某些情況下,收費時間可能會發生變化,例如,付款方式結算失敗,或付款會員資格啟用日期在某個月份沒有對應日等。您可以前往本服務網站的[購買紀錄]頁面,查看次一付款日期。如購買之服務屬特殊專案,其付款方式將依個別不同專案內容而定,包含但不限於續租、買斷等。
  • 2. 取消。您可隨時取消購買服務,對於終止後不足月的會員資格,本公司不予退款或抵用,惟在當月付款週期結束前,仍可繼續使用本服務。本服務屬於預繳制,所有服務申請完成並繳費後即刻計算啟用日期。如果需取消, 可以逕行至「會員中心」點擊退租按鈕進行取消,或請電洽本公司客服人員辦理:(02)2397-3833; 惟如以客服人員人工辦理取消,處理日程約為三個工作日,敬請提前電洽本公司客服人員。(舉例:本服務如於2019/12/8(日) 11:59到期,用戶需在2019/12/8(日) 11:59之前逕行在會員中心點擊退租按鈕,並點擊確認按鈕後進行服務取消,或於2019/12//3(二)之前電洽本公司客服人員辦理取消服務) 如購買之服務屬特殊專案,且已於購買頁面標示該專案不提供取消退訂或退款者,則會員不得要求退訂退款。
  • 3. 更改價格與服務方案。本公司有權隨時更改服務方案與價格;惟任何價格或服務方案更改在電郵通知您至少 30 天後方能生效。
  • 4. 本服務提供隨選影片、直播頻道等付費服務(實際服務方案以使用裝置之服務畫面為準),您可自由選擇最適合您的服務方案及使用天數。相關套餐服務方案請至本服務網站購買,購買完成後您可立即享受所購買之付費服務。本公司提供如下服務方案:
    • 月繳制(月費以 30 天為一期),一直延續直到終止為止。月繳方案提供信用卡每月自動扣款方式,讓您享受不中斷、繳費更便利。如不欲續訂,請您在每月續訂日期前逕行至「會員中心」點擊退租按鈕進行取消 或至少 3 個工作天來電客服辦理取消訂閱,否則視為您授權本公司按照您原同意之付款方式收取下個月之會費。
    • 季繳制(季費以90天為一期)方案,將於每季對應之季費到期日,續扣下一期季繳方案費用。如不欲續訂,本公司將依您所訂閱之服務套餐月租費原價計算已使用之日數(不足 30 日則以 30 日 計)收取服務費,並另外收取以您所訂閱之服務套餐月租費原價一個月為手續費,以結算退款金額。請注意並保存扣款發票,以利退款程序之進行。
    • 半年制(半年費以180天為一期)方案,將於每半年對應之半年費到期日,續扣下一期半年方案費用。如欲申請退費,本公司將依您所訂閱之服務套餐月租費原價計算已使用之日數(不足 30 日則以 30 日 計)收取服務費,並另外收取以您所訂閱之服務套餐月租費原價一個月為手續費,以結算退款金額。請注意並保存扣款發票,以利退款程序之進行。
    • 年繳制(年費以 360 天為一期)方案,將於每年對應之年費到期日,續扣下一期年繳方案費用。如不欲續訂,本公司將依您所訂閱之服務套餐月租費原價計算已使用之日數(不足 30 日則以 30 日 計)收取服務費,並另外收取以您所訂閱之服務套餐月租費原價兩個月為手續費,以結算退款金額。請注意並保存扣款發票,以利退款程序之進行。
    • 特殊專案服務方案,相關計費及付費方式依個別不同專案服務內容而定;惟經您同意訂購後,本方案無法取消退訂或要求退款。
  • 5. 本公司目前僅提供信用卡付款購買,刷卡成功後您即可立即使用所購買的服務;各服務方案之購買,啟用及到期時間,皆以本公司系統時間為準,若有疑問請洽客服專線(02)2397-3833查詢。
  • 6. 線上電子交易的退貨流程需人工辦理折讓單退貨,故同意授權本公司代為處理折讓單事宜,即無需提供折讓單;若您的訂單發票有開立統一編號,本公司會以電子郵件回覆通知您並附上「退貨折讓單」,請您列印出來後於每聯加蓋貴公司的統一發票章後,將折讓單第一及二聯寄回本公司(10004 台北市中正區中華路一段41號4樓);始可辦理退貨及信用卡退刷作業。
    在確認折讓單文件正確無誤後,本公司將在7個工作天內完成信用卡退刷作業。如過程當中有需其他證明資料文件(如公司戶發票等),敬請協助提供予本公司,謝謝您。
  • 7. 會員同意本公司所提供本服務之各服務項目價格及使用規則得隨時變動,如遇有降價或促銷優惠時,本公司不提供價格保障,亦不針對已購買服務之價差退款。

四、版權說明及頻道調整
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五、隱私權政策

本公司尊重會員隱私權,會員的註冊資料以及其他特定資料皆依ELTA TV【隱私權政策】受到保護及規範。
相關內容請詳細閱讀ELTA TV【隱私權政策】 ,當您開始使用本服務即視同您已了解且同意接受ELTA TV【隱私權政策】所有條款。



六、軟體或韌體升級
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七、損害風險條例
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八、會員義務與責任
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九、 著作權、智慧財產權、專利權的保護、著作權、智慧財產權、專利權聲明
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  • 節目內容
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十二、解釋及法律

本服務條款以中華民國法律(不含涉外民事法律適用法或其他類似法規)為準據法。
就本服務條款涉及的一切爭訟,您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本服務條款若有任何一部分無效,不影響其他部份之效力。

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