「ELTA OTT影視」為付費影視服務，不論直播頻道或是VOD隨選，需要付費購買後才可觀看。目前僅提供會員免費試看娛樂台直播頻道。 前往「我要購買」
「ELTA OTT影視」電腦收視，支援瀏覽器為 IE10以上、 Chrome、Firefox 2+、Safari 2.0+
行動裝置收視，支援Android 4.4.3以上 iOS 8以上版本擁有最佳觀賞體驗。前往「我要購買」
「ELTA OTT影視」Live直播與VOD隨選提供(高畫質720P、普通畫質480P、低畫質360P)三種不同畫質，並且根據收視當下網路頻寬環境，自動提供適合畫質收視。若您透過：
電腦網頁瀏覽器使用「ELTA OTT影視」，影片播放時可手動調整影片解析度 (自動／720P／480P／360P）
iOS / Android 版本平板電腦或手機使用瀏覽器/APP播放，將支援自動畫質調整，播放器會依照您的網路狀況選擇最佳畫質。
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【電腦】
影片無法播放主要原因為瀏覽器缺少 Adobe Flash 元件，請至 http://get.adobe.com/tw/flashplayer/ 網址免費下載安裝後重啟瀏覽器。
請確認您是否有安裝「防火牆」或「防間諜／防毒軟體」。若有，請將防火牆及防毒軟體設定允許「ELTA OTT影視」所有服務，或是暫時關閉防火牆及防毒軟體以確認問題。
請於網頁影片播放器上調整 Flash 元件設定，點選右鍵 -> 設定 -> 取消硬體加速。
【手機、平板上】
請確認您是否有安裝「防火牆」或「防間諜／防毒軟體」，若有，請將防火牆及防毒軟體設定為允許「ELTA OTT影視」所有服務，或是暫時關閉防火牆及防毒軟體以確認問題。
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很抱歉，「ELTA OTT影視」服務所有功能都需要透過網路線上使用，無法離線使用。
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收看「ELTA OTT影視」服務，需先註冊加入ELTA OTT會員：
1. 註冊ELTA OTT會員不需支付任何會員費用，為「免費」。
2. 請上ELTA OTT註冊，按照會員註冊流程，填妥基本資料、完成身份認證，即完成註冊。
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「ELTA OTT影視」為ELTA.TV針對多螢收視提供的服務。加入ELTA OTT會員，除了可購買觀賞「ELTA OTT影視」，還可享有其他ELTA.TV官網不定期贈獎活動和 「ELTA OTT影視」不定期優惠方案或折扣。前往「我要購買」
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目前回看功能僅提供體育1台、體育2台、體育3台共3個頻道，於節目播出後2天內可點選節目表上有重播圖示 的節目，進行重播精彩節目的收視。
依照財政部發佈之「電子發票實施作業要點」，於消費開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」，不主動寄送，愛爾達亦會將發票號碼上傳至政府平台。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台說明。
用戶可以在「會員中心」的『購買紀錄』選項當中找到發票號碼。
自 2018/9/1 起，愛爾達將以電子自動化折讓方式作為核銷，若需要紙本請來電（客服電話）+（公司客服信箱）
一般電子發票，每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外)，並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。若需要索取電子發票紙本,請來電愛爾達客服專線+公司客服信箱。
依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用發票正本。一張發票僅有一張正本，客服單位所提供的列印為正本統一發票。其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。
用戶可前往財政部電子發票整合服務平台的常見問題查詢，或是撥打財政部免付費電話諮詢0800-521-988
建議您，可到財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定，未來電子發票收發，可透過財政部電子發票自動對獎系統替您對獎、省時省力。
歸戶設定由此去
目前我們購買過程中可以進行指定將電子發票捐贈給以下機構：
1. 財團法人創世社會福利基金會
2. 財團法人喜憨兒社會福利基金會
3. 財團法人陽光社會福利基金會
您也可到「財政部電子發票整合服務平台」申請手機條碼載具，若您已有手機條碼載具，請您於電子發票整合服務平台自行設定消費發票之捐贈的受捐贈機關或團體即可。
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