ELTA.TV影視

目前【免費】區提供娛樂台以及部分影劇隨選讓用戶體驗ELTA.TV影視，若您覺得滿意，歡迎前往【我要購買】進行收視訂閱。

為了保持「ELTA.TV影視」收視品質，建議您收看裝置的瀏覽器/裝置為 Chrome 65+、Firefox 60+、Safari 10+行動裝置收視，支援Android 4.4.3以上、iOS 11以上版本。特定設備可能因為硬體規格不相容，導致播放會黑畫面，敬請見諒。如果是一般電視瀏覽器則不主動提供支援，因各種裝置平台與作業系統版本限制導致不支援或不能播，可能無法提供服務。

「ELTA.TV影視」Live直播與VOD隨選提供(高畫質1080P、普通畫質720P、480P、低畫質360P)四種不同畫質，並且根據收視當下網路頻寬環境，自動提供適合畫質收視。若您透過：

電腦網頁瀏覽器使用「ELTA.TV影視」，影片播放時可手動調整影片解析度 (自動／1080P/ 720P／480P／360P）

iOS / Android 版本平板電腦或手機使用瀏覽器/APP播放，將支援自動畫質調整，播放器會依照您的網路狀況選擇最佳畫質。

歡迎前往【我要購買】進行收視訂閱

目前回看功能僅提供體育1台、體育2台、體育3台共3個頻道，於節目播出後48小時內可點選節目表上有重播圖示 的節目，進行重播精彩節目的收視。

很抱歉，「ELTA.TV影視」服務所有功能都需要透過網路線上使用，無法離線使用。

「ELTA.TV影視」提供多螢跨屏觀看。 一個會員帳號最多可登入2台裝置(僅限電腦、手機、平板)，同一時間可在2個裝置同時線上觀看。
若您在第三個裝置上進行播放，前一個裝置將會跳出提示對話框並結束播放。
TV APP一個帳號則最多僅能登入一個智慧聯網電視
若以上問題仍無法排除，請【聯絡客服】，或撥打客服電話：(02)2397-3833

只要在台灣地區的網路環境下都可以透過網址：https://www.eltaott.tv 使用『ELTV OTT影視』服務。

在行動裝置中，您可使用OTT APP：

IOS 下載： https://eltaott.tv/app/download/apple 

Android 下載：https://eltaott.tv/app/download/android

由於目前微軟已停止IE瀏覽器的更新，如您是以IE瀏覽器進行登入，可能會出現此障礙問題，建議您以Chrome瀏覽器進行登入，方便您收看精彩的服務內容。

如訂購前需測試您的電腦、手機或平板裝置是否可以正常收看，或是您的網環境是否會有定格、頻寬不足無法收看之問題，您可經由【免費】進行相關的播放測試。

若您是使用「ELTA.TV影視」進行收看，目前提供愛爾達體育1-3台可以進行雙語切換，只要點選螢幕上的雙語切換紐即可以切換雙語。其他頻道則僅提供播出時之語言播出，無提供雙語服務。

收看時如有跳出錯誤訊息無法觀看，請到以下網址

https://eltaott.tv/customer/contact

再提供以下資訊

1. 使用什麼裝置收看？(手機/電腦)手機廠牌、系統及型號？

2. 裝置使用什麼瀏覽器收看？是否使用手機ELTA.TV APP？

3. 網路環境？(社區網路/學校網路/家用網路？有線？無線？)

4. 發生時間為播放中？還是一開始就無法播放？發生時機？偶爾發生？每次發生？

5. 重新整理畫面是否可以正常播放？

6. 是否使用會變更IP的工具？(例如VPN之類)

7. 收看的是直播頻道或隨選，內容是哪一個頻道或節目

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若您在播放影片的過程中時常遇到緩衝的情形(影片一直出現轉圈圈)，該情形可能是因為您的手機或平板設備內存記憶體資源不足的關係造成，或是您當時的網路環境暫時的不穩定，建議您將裝置關機後重新啟動再進入收看。

因節目表排程賽事為預先排程，若比賽超過原排定的時間,或遇不可抗力因素(如下雪/突發狀況)，該場賽事回看僅會抓取原先節目表排程的區間，

如需收看接續的賽事內容，請繼續點選下一個時段的節目表即可繼續收看接續的賽事內容，造成不便敬請見諒。

目前「ELTA.TV影視」並未主動支援手機鏡射投影(含chromecast、AirPlay ),請您見諒。