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常見問題
  • 01 .我該購買什麼方案才能觀看「2026 FIFA世界盃™」賽事?

    註冊「ELTA.TV」會員,至「我要購買」頁面,購買任一「愛爾達超值全餐」:季租/半年/年租方案,即能收視「FIFA世界盃™足球」賽事。足球VIP會員則須加購愛爾達超值全餐方案,即能收視。

  • 02 .「2026 FIFA世界盃™」有什麼優惠方案嗎?

    現正推出【FIFA世界盃™ x 愛爾達】聯名好禮優惠方案!訂購年租方案(含年租/兩年租/三年租)即可挑選FIFA世界盃™聯名好禮:「聯名露營杯組」、「聯名涼感毛巾」、「聯名足球吊飾」、「聯名環保袋」。除了能完整收視104場完整賽事,還能收看全年收視國內外熱門賽事LIVE直播、與眾多精彩隨選影音!贈品數量有限,送完為止。

    購買方案:https://eltaott.tv/purchase/buy

     

  • 03 .APP要如何訂閱方案?

    開啟ELTA.tv APP,登入會員後,請點APP首頁最上方 [訂閱方案],選擇訂閱方案,並完成購買,即可開始收視。

  • 04 .「FIFA世界盃™專區」可以享有什麼收視內容?

    可以在FIFA世界盃™期間(6/12-7/20)收看完整104場賽事的轉播服務,並提供賽程轉播表、戰績表、賽事影音、精彩影音、並享2日即時回看服務,讓您掌握世足完整最新消息!

  • 05 .請問「FIFA世界盃™專區」是否有提供賽事影音(VOD)

    有,提供完整104場賽事VOD之外,還有新聞快報、精彩花絮、48強列國誌等相關影音內容。

  • 06 .我是一般ELTA.TV用戶,我可以收視「FIFA世界盃™專區」內容嗎?

    下列為ELTA.tv會員於「FIFA世界盃™專區」的收視權限:

    1. 愛爾達超值全餐用戶:可收看賽事直播+回看功能+完整賽事影音(VOD)
    2. 愛爾達LIVE餐用戶:僅可收看賽事直播及回看功能

  • 07 .請問什麼是回看功能?

    如果用戶錯過節目播出的時間,可以在2日內(48小時內)點選愛爾達體育頻道節目表內的「回看」圖示,進行重播精彩節目的收視。

  • 08 .我可以透過什麼裝置收看「FIFA世界盃™」?

    您可以透過電腦、手機、平板、智慧電視(Android TV & Apple TV)觀看《ELTA.TV》線上影視服務。

    智慧電視支援規格如下:

    • Apple TV(tvOS 12.0以上):蘋果Apple TV HD(第4代2015年以後)及Apple TV 4K(第1代及第二代以後)。
    • Android TV(Android 7.0以上),僅可以在Google Play Store商店下載
    • 若您的Android TV智慧電視找尋不到Google Play Store商店,請更換有支援Google Play Store商店的智慧電視。
    • 如用非以上列出之機上盒及智慧電視,不保證功能使用正常。
  • 09 .是否有信用卡以外的付款方式?

    「ELTA.TV」目前僅可透過信用卡的方式付款,無其他付款方式。

  • 10 .ELTA.TV收看地區限制?

    ELTA 影音服務(包含FIFA世界盃™專區 )僅限定台/澎/金/馬地區用戶觀看。

  • 11 .ELTA.TV是否可以多屏觀看?

    ELTA.TV影視提供多螢跨屏觀看。一個會員帳號最多可登入3台裝置(僅限電腦、手機、平板),同一時間可在3個裝置同時線上觀看。若您在第四個裝置上進行播放,前一個裝置將會跳出提示對話框並結束播放。
    TV APP一個帳號則最多僅能登入一個智慧聯網電視

  • 12 .為什麼「FIFA世界盃™」無法觀看?

    請先重新整理頁面,以及確認網路連線是否正常,若以上仍無法解決您的問題。
    請在ELTA.tv「聯絡客服」頁面,留下您使用的裝置及網路資訊,我們會盡快為您處理。

您可以填寫以下資料,由我們的客服人員主動與您連絡。
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